ข้อกำหนดในการให้บริการ
อัปเดตล่าสุด: 22 พฤษภาคม 2568
ยินดีต้อนรับสู่ COCOSIN ข้อกำหนดในการให้บริการ (“ข้อกำหนด”) เหล่านี้จะควบคุมการใช้งานเว็บไซต์ของคุณและการซื้อผลิตภัณฑ์ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ของเรา การเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ของเราแสดงว่าคุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้
1. เราคือใคร
เว็บไซต์นี้ดำเนินการโดย Upbrand Asia Pte. Ltd. ซึ่งเป็นบริษัทที่จดทะเบียนในสิงคโปร์ (UEN: 202335663M) Upbrand ทำหน้าที่เป็นผู้ดำเนินการอีคอมเมิร์ซและผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาตสำหรับ COCOSIN ซึ่งมีชื่อเต็มคือ Cocosin Co. Ltd. – จดทะเบียนที่ 9M1 Ton That Thuyet, Ward 1, District 4, Ho Chi Minh City, Vietnam 70000
พูดง่ายๆ คือ Upbrand เป็นผู้ขับเคลื่อนร้านค้าออนไลน์และดูแลการประมวลผลคำสั่งซื้อและการชำระเงิน ในขณะที่ Cocosin Co. Ltd. เป็นผู้สร้างและเจ้าของผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อ
2. บทบาทของเรา
-
COCOSIN (Cocosin Co. Ltd.) คือ ผู้ขายที่จดทะเบียน ซึ่งหมายความว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่มีอยู่ในเว็บไซต์นี้ถูกขาย จัดส่ง และสนับสนุนโดย Cocosin
-
Upbrand Asia Pte. Ltd. ทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการเพียงผู้เดียวที่รับผิดชอบในการจัดการเว็บไซต์ การประมวลผลการชำระเงิน (ผ่าน Stripe/ Shopify Payment) และอำนวยความสะดวกในประสบการณ์การช็อปปิ้งของคุณ การชำระเงินของคุณอาจปรากฏในใบแจ้งยอดบัตรของคุณเป็น “UPBRAND” หรือ “COCOSIN x UPBRAND” แต่โปรดวางใจว่าคุณกำลังซื้อสินค้าโดยตรงจาก Cocosin
3. คำสั่งซื้อ การจัดส่ง และการส่งมอบ
-
คำสั่งซื้อ: เมื่อคุณทำการสั่งซื้อ คุณกำลังเข้าทำสัญญาซื้อขายกับ Cocosin
-
การจัดส่ง: สินค้าจะถูกจัดส่งโดยตรงจากคลังสินค้าของ Cocosin ในนครโฮจิมินห์ ประเทศเวียดนาม คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการระบุที่อยู่จัดส่งที่ถูกต้อง
-
ศุลกากรและอากร: ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ คุณอาจต้องรับผิดชอบค่าอากรขาเข้าหรือภาษีใดๆ ที่ประเทศของคุณเรียกเก็บ ณ เวลาที่จัดส่ง
4. การคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน
หากคุณต้องการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า โปรดดูนโยบายการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยนของเรา เราทำงานร่วมกับ Cocosin Co. Ltd. โดยตรงเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพสินค้า ขนาด หรือข้อกังวลอื่นๆ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราหากคุณต้องการความช่วยเหลือ
5. การชำระเงินและราคา
-
การประมวลผลการชำระเงิน: การชำระเงินจะได้รับการประมวลผลอย่างปลอดภัยโดย Upbrand ในฐานะตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของเรา เรารับบัตรเครดิตและบัตรเดบิตหลักๆ รวมถึงตัวเลือกการชำระเงินดิจิทัลอื่นๆ
-
ราคา: ราคาผลิตภัณฑ์ทั้งหมดบนเว็บไซต์ของเราแสดงเป็นสกุลเงิน SGD โดยไม่รวมค่าอากรหรือภาษีที่อาจเรียกเก็บเมื่อจัดส่ง
6. ข้อจำกัดและความรับผิด
ในขณะที่ Upbrand อำนวยความสะดวกในการสั่งซื้อและการชำระเงิน คำถามทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ (คุณภาพ ขนาด ข้อบกพร่อง) ควรส่งไปยัง Cocosin ซึ่งยังคงรับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการขาย การรับประกัน และบริการหลังการขาย
Upbrand จะไม่รับผิดชอบต่อปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการผลิต การออกแบบ หรือการจัดส่งผลิตภัณฑ์
7. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดในการให้บริการเหล่านี้และสัญญาใดๆ ที่ทำขึ้นบนเว็บไซต์นี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศสิงคโปร์ ข้อพิพาทใดๆ จะได้รับการแก้ไขตามกฎหมายของประเทศสิงคโปร์
8. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับคำสั่งซื้อ การคืนสินค้า การชำระเงิน หรือข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดติดต่อเรา:
สำหรับฝ่ายสนับสนุนลูกค้า:
อีเมล: [email protected]
เว็บไซต์: https://cocosin.com/
สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานเว็บไซต์:
Upbrand Asia Pte. Ltd.
68 Circular Road, #02-01, Singapore 049422
อีเมล: tools@joinupbrand.com